Registratie en activering

1. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw opvragen?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, voer dan uw e-mailadres in, zodat we u een koppeling voor wachtwoordherstel kunnen verzenden.

2. Ik heb geen activeringsmail gekregen nadat ik me op SignWise heb geregistreerd?

De e-mail wordt vanaf dit e-mailadres verzonden: signbot@portal.signwise.org Controleer of de e-mail niet in uw map Spam of Ongewenste mail is terechtgekomen. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, klik dan hier om een e-mail naar het supportteam te verzenden. Vermeld een beschrijving van het probleem en uw contactgegevens.

3. Hoe kan ik mijn account verbinden?

Als u verschillende accounts hebt, dan kunt u deze verbinden zodat u gemakkelijk kunt overschakelen.

  1. Meld u aan op een van uw accounts.
  2. Beweeg het pijltje van de muis over de pijl naast uw naam, in de rechter bovenhoek, en selecteer "Mijn account" uit het vervolgmenu.
  3. Klik op de knop "Verbonden accounts".
  4. Voer het e-mailadres van uw andere account in en klik op "OK".
  5. Controleer uw e-mail. U moet een verificatiemail hebben ontvangen. Klik op de koppeling in de e-mail
  6. De koppeling zal u terugbrengen naar het portaal. De nieuwe account is nu geactiveerd.
  7. In de rechter bovenhoek kunt u tussen uw accounts schakelen, via het vervolgmenu.

4. Hoe kan ik mijn identiteitskaart of mobiele id aan mijn account koppelen?

Als u al een wachtwoordbeveiligde account hebt, dan kunt u uw smart card of mobiele id aan die account toevoegen, als een alternatieve verificatiemethode.

  1. Ga naar www.signwise.org
  2. Klik op "Aanmelden" en selecteer identiteitskaart of mobiele id.
  3. Er zal u worden gevraagd of u een nieuwe account wilt maken of uw bestaande account wilt gebruiken om zich aan te melden. Vul het e-mailadres en wachtwoord voor uw bestaande account in en klik op "Mijn account koppelen".
  4. Als uw referenties correct waren, dan zult u zich hebben aangemeld en uw account zal aan uw identiteitskaart of mobiele id zijn gekoppeld.

5. Hoe kan ik mijn account verwijderen?

U kunt uw SignWise-account verwijderen, maar houd er rekening mee dat al uw gegevens zullen worden verwijderd.

  1. Meld u aan op uw account.
  2. Beweeg het pijltje van de muis over de pijl naast uw naam, in de rechter bovenhoek, en selecteer "Mijn account" uit het vervolgmenu.
  3. Klik op de knop "Account verwijderen".
  4. Selecteer "Ik bevestig dat ik de eigenaar van deze account ben en door deze te verwijderen zal ik geen toegang meer krijgen tot mijn gegevens".
  5. Klik op de knop "Account verwijderen", onder het selectievakje.
  6. U bent nu afgemeld en uw account is verwijderd.